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Devoluciones y reembolsos

En MadeInIslam, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso completo o un cambio.

Elegibilidad para devoluciones

  • Los artículos deben ser devueltos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
  • Los artículos deben estar en su estado original, con las etiquetas intactas y sin usar.
  • Los artículos deben estar en su embalaje original.
  • Los artículos en liquidación o venta final no son elegibles para devolución.

Cómo devolver un artículo

Para devolver un artículo, siga estos pasos:

  1. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@madeinislam.com
  2. Proporcione su número de pedido y el motivo de la devolución.
  3. Recibirá un número de autorización de devolución.
  4. Empaquete el artículo de forma segura y envíelo a la siguiente dirección:

[Dirección de devolución]

[Nombre de tu tienda][Dirección][Ciudad, Estado, Código postal]

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su devolución. Se le reembolsará el precio de compra original del artículo, menos los gastos de envío originales. Se le notificará por correo electrónico cuando se procese su reembolso.

Cambios

Si desea cambiar un artículo por otro del mismo valor, siga los pasos para devolver un artículo y, a continuación, realice un nuevo pedido.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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